如您收到的貨品出現問題，請於收到貨品當天起計的1天內，連同拍下有問題部份的貨品照片及清楚註明訂單編號及商品編號，以電郵／WhatsApp or Signal／FB or IG Inbox聯繫我們，我們將設法盡快協助您解決問題。

如您的商品退換申請被接納後，本店會以電郵通知客人，客人需要於2天內將貨品連同原裝包裝袋（以符合韓國規定的退貨條款及時限），以順豐到付形式寄回本公司，並通知我們發貨單號碼。本店收到退回之貨品後，會盡快安排換貨或退款。

📌如本店於指定期限內沒有收到任何貨品不符的商品退換申請，或客人於限期內沒有將貨品寄回，將被視作客人滿意產品，本店恕不再接受任何商品退換申請。📌

本店只會在以下情況安排退款/換貨：

• 本店發錯貨（只限換回客人所訂購之正確貨品）
• 與訂購之尺碼或顏色不同（只限換回客人所訂購之正確貨品）
• 韓國方面已斷貨或停產（可選擇換貨或退款）

本店不接受客人以下述原因要求退款/換貨：

• 因等候時間太長為由要求退款
• 因個別商品斷貨而要求訂單的其他商品退款
• 本店於出貨前有嚴格品質檢查，因此不接受以產品有破損為由的換貨或退款
• 產品尺寸為手工量度，因此出現數cｍ偏差屬於正常，要求尺寸精準的客人請仔細考慮後才落單，本店不接受以貨品尺寸不符為由的換貨或退款

• 貨品顏色因拍攝燈光／不同的電子產品顯示器而做成色差

• 小線頭、小勾線、小污漬等不影響穿著之細微瑕疵或皮質商品掉小皮屑

• 主觀原因，如質料不是自己所想、款式或風格不似預期、感覺沒有相片般漂亮、尺寸不合穿不上、穿上後覺得不好看不舒服、衣服太透明等。

注意事項：

• 已付款的訂單不能作任何修改或取消
• 已洗滌／已剪牌／已穿著的貨品均不設換貨或退款